AB’s medlemmer har talt

Henover sommeren gennemførte AB for tredje gang den omfattende medlemsundersøgelse som giver samtlige medlemmer på AB mulighed for at komme til orde, og give feedback på deres oplevelse af at dyrke deres idræt her i AB. Første gang vi gennemførte denne type undersøgelse var i 2022, igen i 2024, og så altså her i sommers.

I undersøgelserne beder vi medlemmer beskrive deres oplevelse af alt fra de faciliteter de møder, den service de møder, den træning mange modtager, deres oplevelser i café AB&C og meget andet. Mere end 250 medlemmer har benyttet sig af muligheden for at tilkendegive deres holdninger omkring oplevelsen af medlemskabet her i AB.

Nu har vi været besvarelserne igennem, og en række af hovedpointerne blev fremlagt og drøftet på strategiseminaret for hoved- og afdelingsbestyrelser her i efteråret. Generelt set ligger besvarelserne meget fint i tråd med dem fra de tidligere undersøgelser. Hvis vi kort skal fremhæve enkelte pointer, så er det værd at bemærke at

• 89% er tilfredse med at være medlem af AB, og 87% vil anbefale AB til andre

• 91% af respondenterne forventer at være medlem af AB om 2 år

• 75% oplever at andre efterlever AB’s værdier

• Der er en meget stor grad af tilfredshed med træningen og den værdi træneren tilfører ens oplevelse og udvikling

• 75% er tilfredse med baneforhold udendørs, og 70% er tilfredse med baneforholdene indendørs i hallen

• 76% er tilfredse med rengøringen på anlægget, mens 12% er mindre tilfredse og 12% neutrale

• Der er generelt set stor tilfredshed med café AB&C både hvad angår menu, pris, åbningstider samt serviceniveau

Dette er et kort rids af nogle hovedtendenser, som der sammen med en masse andre indsigter dykkes dybere ned i. Det indebærer blandt andet at hver afdelingsbestyrelse har fået tilsendt resultaterne af besvarelserne fra deres medlemmer til viderebearbejdelse (besvarelserne er anonyme, men kan sorteres på afdelingsniveau).

Herudover drøfter hovedbestyrelsen både besvarelser samt fremtidig form på medlemsundersøgelsen, således at vi fremadrettet sikrer den gode balance i indsamling af viden, og den tid det tager det enkelte medlem at besvare en sådan undersøgelse.

Er du nysgerrig på mere, så vil vi opfordre til at møde op til AB’s ordinære generalforsamling tirsdag den 9. marts 2027.

AB’s hovedbestyrelse sender hermed en stor tak til de mange der tog sig tid til at give feedback på deres oplevelse af medlemskabet af AB, så vi sammen kan gøre AB til et endnu stærkere fællesskab og bedre sted at være i fremtiden.

AB – en klub for livet